سياسة الفيلا

 

• مرحبًا بكم في ملاذنا الهادئ! لضمان إقامة ممتعة للجميع، نرجو منكم الامتناع عن إقامة الحفلات أو المناسبات أو تشغيل الموسيقى الصاخبة. إذا لم يتم اتباع هذه القواعد، فقد يؤدي ذلك إلى خصم كامل مبلغ التأمين و غرامة قدرها 3000 درهم. نحن نقدر تفهمكم وتعاونكم في مساعدتنا على الحفاظ على بيئة هادئة للجميع.

• يمكنك تسجيل الوصول ابتداءً من الساعة 3:00 مساءً ، ويجب أن يكون تسجيل المغادرة قبل الساعة 12:00 ظهرًا

• تستوعب هذه الفيلا 13 بالغًا للإقامة الليلية، ويمكنها استضافة ما يصل إلى 20 ضيفًا إضافيًا للتجمعات.

•  إيداع 1000 درهم عند الدخول ؛ إنه قابل للاسترداد بالكامل في حالة عدم حدوث أضرار او عدم نظافة المكان. 

•  حافظ على متعلقاتك آمنة. إدارة الفيلا ليست مسؤولة عن العناصر المفقودة.

• الحفاظ على نظافة الفيلا لتجنب الغرامات.

​

للإلغاء و استرجاع الاموال ​

​

•  إذا تم الإلغاء قبل أكثر من 28 يومًا من تاريخ تسجيل الوصول، سيتم استرداد كامل المبلغ.

• إذا تم الإلغاء بين 28 و21 يومًا قبل تاريخ تسجيل الوصول، سيتم خصم 50٪ من إجمالي السعر. إذا تم الإلغاء قبل أقل من 21 يومًا من تاريخ تسجيل الوصول، سيتم خصم كامل المبلغ.

• سيتم خصم رسوم بطاقة الائتمان بنسبة 4٪ في حالة الإلغاء.

​​

تغيير تاريخ الحجز

​

•  يمكن للنزلاء تعديل حجوزاتهم حتى 14 يومًا قبل تاريخ تسجيل الوصول دون أي غرامة.

• بالنسبة للتعديلات التي تُجرى قبل أقل من 14 يومًا من تاريخ تسجيل الوصول، سيتم تطبيق رسوم بنسبة 20٪ من إجمالي سعر الحجز.

• يمكن للضيوف إعادة الجدولة بنفس السعر أو بسعر أعلى فقط.

• يُسمح لهم بتغيير تواريخ حجزهم مرة واحدة فقط.

• في حالة حدوث كوارث طبيعية، يمكن تغيير تاريخ الحجز فقط، وليس إلغاؤه، بعد وقوع الحادثة فقط وإذا أعلنت الدولة حالة كارثة طبيعية.

​

​

نطلب من ضيوفنا معاملة منزلنا باحترام ، وتنظيف من بعدهم ، والإبلاغ عن أي أضرار ، ومغادرة الفيلا كما وجدوها لضمان إقامة ممتعة للجميع